Refund policy
RESO PRODOTTO
Il reso del prodotto è possibile in base ai termini di legge entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso.
Inviare una comunicazione scritta via email a infobitybostore@gmail.com, con la richiesta di reso, allegando foto del prodotto da rendere.
BITYBO, valuterà se fosse possibile autorizzare il reso. In caso di autorizzazione positiva il reso sarà a carico del Cliente, il quale può provvedere alla spedizione dell'articolo mediante corriere e spedizione tracciata
Si richiede l'invio della lettera di vettura e tracking number all'indirizzo bitybotrendy@gmail.com.
Quando il pacco sarà rientrato in sede BITY BRAND valuterà l'integrità dello stesso e procede al rimborso in termine monetario entro 5-7 giorni lavorativi attraverso lo storno sulla transazione. (lo storno sará visibile sulla modalitá di pagamento con tempistiche comprese tra 15 e 30 giorni da intendersi lavorativi).
Per questioni igienico-sanitarie non è possibile effettuare il reso per prodotti cosmetici.
NON SONO PREVISTI RESI PER;
gadget, labubu e prodotti a sorpresa
Resi errati
Assicurati di includere l'articolo corretto e completo quando fai un reso. Per ricevere un rimborso, è necessario restituire l'articolo corretto.
Se hai inviato per errore l'articolo sbagliato BITYBO, contatta il Servizio Clienti all'indirizzo infobitybostore@gmail.com quanto prima.
Gli articoli resi Errati, non saranno restituiti, ma smaltiti secondo le modalità di smaltimento ecologico locale.